Contact

In ontwikkeling bij Ifective

Interview met Gerwin Doorwaard door Business Club N.V.

 

Ifective is al meer dan 25 jaar actief in de ICT en is in al die tijd gevestigd geweest in ’t Harde. Een bekende naam in de regio. Gerwin Doornwaard is Operations Manager bij het softwarebedrijf en vanuit die rol aangesloten bij de Business Club N.V. Tijd voor een nadere kennismaking.
 
Je werkt al een behoorlijke tijd bij Ifective. Hoe is jouw carrière verlopen voor je als Operations Manager aan de slag bent gegaan?
Gerwin (35) spreekt gepassioneerd over Ifective. “Ik ben in 2004 als systeem- en netwerkbeheerder begonnen. Destijds kwamen we bij veel lokale bedrijven over de vloer, zoals Oudholland, Prins Bouw en Kraanverhuur Pater. In mijn 14 jaar bij Ifective ben ik met het bedrijf meegegroeid tot Operations Manager. In die tijd heb ik o.a. de studie Business IT & Management kunnen volgen waardoor ik stappen kon maken binnen het bedrijf. Het was een bewuste keus om door te willen groeien, ik voel me hier erg prettig.”
 
Aan welke werkzaamheden moeten we denken in jouw rol?
Gerwin lacht. “Operationeel manager, het zegt het al. Ik ben verantwoordelijk voor de software-ontwikkelteams en dagelijkse aansturing. Een afwisselende job waarin ik veel met mijn collega’s schakel. Denk bijvoorbeeld aan het aannemen van personeel in samenwerking met onze HR medewerkster en het vinden van de juiste samenwerkingspartners. Ook maak ik de capaciteitsplanning van de 20 personeelsleden van Ifective. Sinds 2018 vorm ik een team met Hessel Joustra. Hij is de eindverantwoordelijke van Ifective en samen denken we na over de strategie.”
 
20 medewerkers, dat is een behoorlijk aantal. Terwijl personeel in de IT branche moeilijk te vinden is. Waarom komen medewerkers naar Ifective en hoe zorgen jullie dat het verloop laag blijft?
“Personeel is inderdaad niet makkelijk te vinden. Daarom zijn we erg blij dat we in twee jaar tijd weer meer dan verdubbeld zijn in aantal personeelsleden. Begin 2017, nadat wij onze hardware activiteiten hadden afgestoten, waren we met 8 medewerkers bij Ifective. Er werken hier veel mensen uit ’t Harde en de regio.” Legt Gerwin uit.
“De belangrijkste reden dat mensen bij ons willen werken is omdat we blijven innoveren en daardoor met nieuwe technieken werken. We investeren in de kennis van ons personeel. We krijgen van de mensen terug dat ze dit erg waarderen en dit zien wij ook direct terug in de kwaliteit van de software die wij voor klanten ontwikkelen. Ook is onze agile/scrum werkwijze een onderdeel waar we veel aandacht aan hebben besteed. Dit is een manier van werken waarbij de teams efficiënt met tijd omgaan, daarnaast wordt de klant optimaal betrokken bij de projecten die wij uitvoeren. Onze scrum/agile werkwijze is echt onze cultuur geworden.”
 

 
Ifective stond lokaal bekend als leverancier van kantoorautomatisering, maar heeft zich in de jaren ontwikkeld van hardware naar software. Waar helpen jullie klanten mee?
“Vanuit de kantoorautomatisering hadden we lokaal veel klanten. Echter, met software ontwikkeling lagen er meer kansen op de markt met name buiten de regio. Lokaal zijn we gelukkig nog wel bekend, maar in verhouding minder actief.”
Gerwin vervolgt: “We maken Business Applicaties, waarmee we onze klanten helpen om de software zo goed mogelijk op hun business aan te laten sluiten. Elk bedrijf gebruikt wel ergens software voor. Wanneer men voor specifieke processen of onderdelen software nodig heeft, en deze niet kunnen vinden, dan kunnen wij hier maatwerksoftware voor maken. Alle software die wij maken sluit om deze reden precies aan bij wat de klant nodig heeft.
 
Aan welke werkzaamheden moeten we denken in jouw rol?
“Een mooi voorbeeld is het NOC*NSF. Voor de sportkoepel hebben we een applicatie gebouwd waarmee men de te verstrekken subsidies aan sportbonden digitaal kan verwerken. Daar is geen standaard software voor, dus hebben wij die gemaakt.
Van projecten is in het algemeen bekend dat ze vaak uitlopen in kosten en te lang duren. Jullie claimen dat er echter altijd op tijd en binnen budget geleverd kan worden. Hoe doen jullie dat?
“Het verkopen van maatwerk is niet makkelijk. Om ervoor te zorgen dat de klant krijgt wat hij nodig heeft zetten we de Business Challenge in. Hierbij sparren we met de klant om tot de beste oplossing te komen. Zo kunnen we in het voortraject onze toegevoegde waarde laten zien en krijgt de klant het totale plan en budget in beeld. Dat is in software ontwikkeling een onderscheidende factor.”
 
Op jullie website lees ik dat jullie Microsoft Gold Partner zijn. Wat houd dit in?
“Al onze werkzaamheden gebeuren op basis van Microsoft technologie. Omdat we de juiste referenties, projecten en gecertificeerd personeel hebben is Ifective een Microsoft Gold Application Development partner. Hierdoor hebben we toegang tot nieuwe Microsoft technieken voordat deze op de markt zijn. Ook straalt deze partnerschap naar buiten toe kwaliteit uit en zegt wat over onze focus, professionaliteit en kennis.”